(General Terms & Conditions)

1. Phạm vi áp dụng

Các điều khoản chung này áp dụng cho tất cả khách hàng, đối tác và bên liên quan khi truy cập website goldenlifetravel.vn hoặc sử dụng các dịch vụ do Golden Life Travel cung cấp.

Việc truy cập website hoặc liên hệ sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

2. Thông tin doanh nghiệp

Golden Life Travel là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực lữ hành và dịch vụ du lịch tại Việt Nam, cung cấp các sản phẩm:

  • Thiết kế và vận hành tour du lịch
  • Tư vấn tuyến điểm & sản phẩm du lịch
  • Dịch vụ land tour, trải nghiệm văn hóa – di sản – bản địa
  • Hợp tác B2B với các công ty lữ hành trong và ngoài nước

Thông tin liên hệ chính thức được công bố tại website và các kênh truyền thông của Golden Life Travel.

3. Quyền và trách nhiệm của khách hàng / đối tác

Khách hàng và đối tác có trách nhiệm:

  • Cung cấp thông tin chính xác khi liên hệ, yêu cầu dịch vụ
  • Tuân thủ các quy định về pháp luật Việt Nam khi tham gia chương trình du lịch
  • Tôn trọng văn hóa địa phương, cộng đồng bản địa và môi trường

Golden Life Travel không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do việc cung cấp thông tin sai lệch từ phía khách hàng hoặc đối tác.

4. Quyền và trách nhiệm của Golden Life Travel

Golden Life Travel cam kết:

  • Cung cấp thông tin dịch vụ minh bạch, rõ ràng
  • Thiết kế và vận hành chương trình du lịch theo thỏa thuận với khách hàng/đối tác
  • Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu hợp tác theo quy định pháp luật

Golden Life Travel có quyền điều chỉnh chương trình, lịch trình hoặc dịch vụ trong trường hợp bất khả kháng nhằm đảm bảo an toàn và quyền lợi chung cho các bên liên quan.

5. Giá dịch vụ & thỏa thuận hợp tác

  • Giá dịch vụ được báo cụ thể theo từng chương trình, từng thời điểm
  • Các thỏa thuận hợp tác B2B được xác lập thông qua email, hợp đồng hoặc văn bản xác nhận chính thức
  • Golden Life Travel không chịu trách nhiệm đối với các cam kết phát sinh ngoài nội dung đã được xác nhận bằng văn bản

6. Quyền sở hữu nội dung

Toàn bộ nội dung trên website bao gồm:
Văn bản, hình ảnh, thiết kế, logo, video và tài liệu liên quan thuộc quyền sở hữu của Golden Life Travel, trừ khi có ghi chú khác.

Mọi hành vi sao chép, sử dụng lại nội dung cho mục đích thương mại khi chưa có sự cho phép bằng văn bản đều không được chấp nhận.

7. Giới hạn trách nhiệm

Golden Life Travel không chịu trách nhiệm đối với:

  • Các sự cố kỹ thuật, gián đoạn truy cập website ngoài khả năng kiểm soát
  • Thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng thông tin trên website
  • Các thay đổi chính sách, quy định pháp luật từ phía cơ quan quản lý nhà nước

8. Điều chỉnh điều khoản

Golden Life Travel có quyền điều chỉnh, cập nhật nội dung Điều khoản chung khi cần thiết.
Các thay đổi sẽ được công bố trực tiếp trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

9. Luật áp dụng

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh (nếu có) sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, trên tinh thần hợp tác và tôn trọng lẫn nhau.

10. Thông tin liên hệ

Golden Life Travel
Website: https://goldenlifetravel.vn
Email: info@goldenlifetravel.vn
Tổng đài: 1900 599 946 | Hotlines: 0913 611980 | 0913 885400

Zalo Messenger Messenger