Chân Dung Doanh Nhân Du Lịch

Nguyễn Thị Xuân Lan – Hơn Ba Thập Kỷ Gắn Bó Với Hành Trình Phát Triển Du Lịch Việt Nam

Trong ngành du lịch, kinh nghiệm không chỉ được đo bằng thời gian, mà còn được đo bằng những hành trình đã đi qua, những điểm đến đã khám phá và những trải nghiệm đã tạo ra cho du khách.

Với hơn 30 năm gắn bó với ngành du lịch Việt Nam, Nguyễn Thị Xuân Lan – CEO & Founder Golden Life Travel – là một trong những người đã dành phần lớn sự nghiệp của mình để nghiên cứu điểm đến, thiết kế chương trình tour và phát triển các sản phẩm du lịch mang dấu ấn riêng.

Khởi Đầu Từ Doanh Nghiệp Du Lịch Nhà Nước

Năm 1992, Nguyễn Thị Xuân Lan bắt đầu bước vào ngành du lịch khi gia nhập Công ty Du lịch Bình Định, một doanh nghiệp nhà nước trực thuộc Tổng cục Du lịch Việt Nam (nay là Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam).

Thời điểm đó, công ty được xây dựng theo mô hình hệ sinh thái du lịch khép kín, bao gồm nhiều lĩnh vực hoạt động như:

• Hệ thống khách sạn
• Nhà hàng và dịch vụ hội nghị
• Trung tâm lữ hành
• Vận chuyển du lịch
• Vận tải biển – Cung ững hàng hóa xuất nhập khẩu
• Nhà máy bia
• Đội công trình xây dựng phục vụ hạ tầng du lịch.

Đây là một trong những mô hình phát triển du lịch tiêu biểu của giai đoạn đầu khi ngành du lịch Việt Nam bắt đầu hình thành.

Nguyễn Thị Xuân Lan khi đó công tác tại Khách sạn Du lịch Quy Nhơn, khách sạn du lịch đầu tiên và lớn nhất của tỉnh Bình Định vào thời điểm bấy giờ.

Chị đảm nhận bộ phận kinh doanh và lễ tân, đồng thời tham gia nhiều nhiệm vụ quan trọng của công ty như:

• Điều hành các chương trình du lịch
• Hướng dẫn du khách
• Phối hợp tổ chức các hoạt động dịch vụ và sự kiện.

Chính môi trường làm việc đa lĩnh vực này đã giúp chị hiểu rõ toàn bộ chuỗi giá trị của ngành du lịch, từ dịch vụ lưu trú, nhà hàng đến lữ hành và vận chuyển.

Một Nhân Sự Năng Động Trong Hoạt Động Xúc Tiến Du Lịch

Trong thời gian làm việc tại Công ty Du lịch Bình Định, Nguyễn Thị Xuân Lan được đánh giá là một nhân sự năng động và có nhiều đóng góp trong hoạt động xúc tiến du lịch của địa phương.

Chị thường xuyên được cử tham gia các hội chợ du lịch quốc tế, góp phần quảng bá hình ảnh điểm đến Bình Định đến với du khách và các đối tác trong ngành. ( Tỉnh Bình Định từ ngày 1/7/2025 sáp nhập với tỉnh Gia Lai trở thành tỉnh Gia Lai )

Ngoài ra, chị cũng tham gia vào nhiều hoạt động truyền thông quan trọng của ngành du lịch địa phương như:

• Tham gia sản xuất phim quảng bá du lịch
• Xây dựng ấn phẩm giới thiệu điểm đến
• Hỗ trợ các chương trình xúc tiến du lịch.

Những hoạt động này giúp chị tích lũy nhiều kinh nghiệm thực tế trong quảng bá điểm đến và phát triển sản phẩm du lịch.

Kinh Nghiệm Trong Tổ Chức Sự Kiện Và Hội Nghị

Trong thời gian làm việc tại Khách sạn Du lịch Quy Nhơn, thuộc Công ty Du lịch Bình Định, nơi từng là khách sạn lớn nhất của tỉnh, Nguyễn Thị Xuân Lan cũng trực tiếp tham gia tổ chức và vận hành nhiều hội nghị quan trọng của các cơ quan trung ương và Chính phủ tổ chức tại địa phương.

Các sự kiện này đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa nhiều bộ phận:

• Dịch vụ hội nghị
• Lễ tân
• Lưu trú
• Hậu cần
• An ninh, bảo mật

Nhờ những trải nghiệm này, chị đã tích lũy được nhiều kinh nghiệm trong tổ chức sự kiện, quản lý dịch vụ và vận hành các chương trình quy mô lớn.

Người Kết Nối Hoạt Động Nội Bộ Và Văn Hóa Doanh Nghiệp

Bên cạnh công việc chuyên môn, Nguyễn Thị Xuân Lan còn tham gia tích cực trong các hoạt động công đoàn của công ty, đặc biệt là phụ trách công tác nữ công.

Chị thường xuyên tổ chức:

• Các chương trình sinh hoạt tập thể
• Các chuyến du lịch nội bộ – incentive cho cán bộ nhân viên
• Các hoạt động văn hóa của ngành.

Với khả năng giao tiếp, tổ chức sự kiện tốt, và trách nhiệm cao, chị cũng nhiều lần đảm nhận vai trò Điều hành chính của chương trình và kiêm MC cho các sự kiện của ngành du lịch, đặc biệt trong các chương trình kỉ niệm như:

• Ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3
• Ngày thành lập Đoàn Thanh niên 26/3.
• Ngày Quốc tế Thiếu nhi 1/6
• Tết Trung Thu

Hành Trình Sáng Lập Golden Life Travel

Sau nhiều năm làm việc trong ngành du lịch, Nguyễn Thị Xuân Lan bước sang một giai đoạn mới của sự nghiệp.

Năm 2008, chị sáng lập Golden Life Travel, với mục tiêu xây dựng một doanh nghiệp lữ hành chuyên cung cấp các sản phẩm du lịch chất lượng cao và trải nghiệm khác biệt.

Golden Life Travel tập trung vào:

• Thiết kế chương trình tour độc đáo
• Phát triển các sản phẩm nghỉ dưỡng cao cấp
• Kết nối các điểm đến nổi bật của Việt Nam.

Với triết lý: “Du lịch không chỉ là chuyến đi, mà là hành trình trải nghiệm và cảm xúc.”

Golden Life Travel hướng tới việc mang đến cho du khách những chuyến đi đáng nhớ và giàu giá trị trải nghiệm.

Tiếp Tục Hành Trình Khám Phá Và Sáng Tạo

Với hơn ba thập kỉ kinh nghiệm trong ngành, Nguyễn Thị Xuân Lan vẫn tiếp tục theo đuổi niềm đam mê khám phá và phát triển các sản phẩm du lịch mới.

Không chỉ điều hành doanh nghiệp, chị còn chia sẻ nhiều kiến thức và góc nhìn về ngành du lịch thông qua các bài viết, hoạt động truyền thông và các chương trình xúc tiến du lịch.

Đối với chị, mỗi hành trình du lịch không chỉ là một chuyến đi, mà còn là một câu chuyện về văn hóa, con người và những trải nghiệm đáng nhớ.

Hiểu triết lý kinh doanh của chị Nguyễn Thị Xuân Lan: “Luôn làm tốt nhất – đến tận cùng một việc” để hiểu vì sao tour của Golden Life Travel luôn chất lư

Golden Life Travel Company Profile