Hướng dẫn đặt tour tại Golden Life Travel giúp quý khách dễ dàng lựa chọn hành trình, gửi yêu cầu, nhận báo giá và xác nhận dịch vụ trước khi thanh toán. Quý khách có thể liên hệ qua Zalo, WhatsApp, email hoặc trực tiếp tại văn phòng để đặt tour ghép, tour riêng và các dịch vụ du lịch phù hợp.
Quý khách có thể đặt tour và dịch vụ du lịch tại Golden Life Travel qua website, Zalo, WhatsApp, email hoặc trực tiếp tại văn phòng. Chúng tôi tư vấn chương trình phù hợp, kiểm tra tình trạng chỗ và xác nhận tổng chi phí cùng điều kiện dịch vụ trước khi quý khách thanh toán.
Dù đã chọn được hành trình hay mới có ý tưởng cho kỳ nghỉ, quý khách đều có thể bắt đầu bằng việc chia sẻ ngày đi, số người và những trải nghiệm mong muốn.
Bước 1: Chọn tour hoặc gửi nhu cầu chuyến đi
Quý khách tham khảo chương trình tại website Golden Life Travel, sau đó gửi tên tour, mã tour hoặc đường dẫn chương trình để được tư vấn đúng sản phẩm.
Nếu cần thiết kế tour riêng, tổ chức chuyến đi cho doanh nghiệp hoặc đặt từng dịch vụ, vui lòng cung cấp:
- Điểm đến và thời gian: Nơi muốn đến, ngày khởi hành, số ngày dự kiến.
- Số lượng khách: Người lớn, trẻ em và độ tuổi của trẻ.
- Điểm khởi hành hoặc đón khách: Khách sạn, sân bay, nhà ga hay địa điểm mong muốn.
- Tiêu chuẩn dịch vụ và ngân sách: Hạng khách sạn, phương tiện, bữa ăn và mức chi dự kiến.
- Yêu cầu riêng: Hướng dẫn viên ngoại ngữ, ăn chay, dị ứng thực phẩm, hỗ trợ người lớn tuổi hoặc khách hạn chế vận động.
Quý khách có thể yêu cầu tư vấn tour ghép, tour riêng, du lịch doanh nghiệp, MICE, teambuilding, đặt phòng khách sạn, xe du lịch, hướng dẫn viên và vé máy bay.
Các kênh liên hệ đặt tour:
- Hotline/Zalo: 0913 611 980.
- WhatsApp dành cho khách quốc tế: +84 913 611 980.
- Email: info@goldenlifetravel.vn.
- Văn phòng: 43A Lê Thánh Tôn, Quy Nhơn.
Bước 2: Nhận tư vấn, kiểm tra chỗ và báo giá
Dựa trên yêu cầu của quý khách, Golden Life Travel kiểm tra lịch khởi hành, tình trạng chỗ và khả năng đáp ứng dịch vụ.
Trước khi quyết định, quý khách cần được xác nhận rõ:
- Lịch trình, ngày đi, thời gian và địa điểm đón – trả.
- Hình thức tour ghép hoặc tour riêng.
- Tiêu chuẩn khách sạn, phương tiện, bữa ăn và ngôn ngữ hướng dẫn.
- Tổng giá, thuế, dịch vụ bao gồm, chưa bao gồm và phụ thu nếu có.
- Giá trẻ em, dịch vụ bổ sung và các yêu cầu riêng.
- Điều kiện thanh toán, thay đổi, hủy và hoàn tiền áp dụng.
Giá và lịch khởi hành hiển thị trên website cần được kiểm tra theo ngày đi, số khách và tình trạng dịch vụ tại thời điểm đặt. Quý khách nên gửi giờ bay hoặc giờ tàu dự kiến để chúng tôi tư vấn khả năng kết nối trước khi mua vé riêng.
Bước 3: Xác nhận đặt tour và thanh toán
Sau khi thống nhất chương trình, Golden Life Travel gửi thông tin xác nhận đặt tour hoặc hợp đồng phù hợp với dịch vụ lựa chọn.
Quý khách kiểm tra lại tên chương trình, ngày đi, số khách, tổng chi phí và các điều kiện đã trao đổi trước khi thanh toán. Mức đặt cọc, thời hạn thanh toán phần còn lại và điều kiện giữ chỗ được ghi cụ thể trong xác nhận.
Quý khách có thể thanh toán tại văn phòng hoặc chuyển khoản theo hướng dẫn chính thức của công ty. Đối với chuyển khoản, vui lòng kiểm tra tên chủ tài khoản, số tài khoản và số tiền trước khi xác nhận giao dịch.
Nội dung chuyển khoản nên ghi:
Họ tên người đặt – Số điện thoại – Mã tour hoặc ngày khởi hành
Sau khi thanh toán, quý khách gửi chứng từ qua kênh đang trao đổi để Golden Life Travel đối chiếu và xác nhận khoản tiền đã nhận. Việc giữ chỗ và xác nhận dịch vụ thực hiện theo điều kiện trong xác nhận đặt tour hoặc hợp đồng.
Bước 4: Nhận thông tin trước chuyến đi
Trước khởi hành, Golden Life Travel cung cấp các thông tin cần thiết theo chương trình đã xác nhận, gồm điểm đón, giờ đón, đầu mối liên hệ và những lưu ý chuẩn bị.
Quý khách vui lòng kiểm tra tin nhắn, email và thông báo sớm nếu có thay đổi về số người, thông tin hành khách hoặc yêu cầu dịch vụ.
Đối với tour có cano, tham quan đảo, tắm biển hoặc snorkeling, hoạt động phụ thuộc vào thời tiết, điều kiện biển và việc được phép vận hành. Nếu cần điều chỉnh, phương án thực hiện và các khoản chênh lệch liên quan sẽ được trao đổi với quý khách.
Thay đổi hoặc hủy dịch vụ đã đặt
Nếu cần đổi ngày, thay đổi số khách hoặc hủy dịch vụ, quý khách vui lòng liên hệ sớm qua kênh đã sử dụng khi đặt tour và gửi yêu cầu bằng văn bản.
Khả năng thay đổi, chi phí phát sinh và khoản hoàn lại được đối chiếu theo điều kiện đã xác nhận của từng chương trình hoặc dịch vụ. Quý khách nên đọc kỹ các điều khoản này trước khi thanh toán, đặc biệt với dịch vụ trong dịp lễ, Tết hoặc đặt gần ngày khởi hành.
Gửi yêu cầu đặt tour ngay hôm nay
Quý khách có thể sao chép mẫu dưới đây và gửi cho Golden Life Travel:
Tôi muốn được tư vấn tour/dịch vụ: …
Ngày đi và số ngày dự kiến: …
Số người lớn, trẻ em và độ tuổi: …
Điểm đón hoặc nơi khởi hành: …
Ngân sách và tiêu chuẩn mong muốn: …
Họ tên, số điện thoại liên hệ: …
Yêu cầu thêm: …
Golden Life Travel sẽ kiểm tra dịch vụ, tư vấn phương án và gửi báo giá để quý khách lựa chọn.
Quý khách có thể tham khảo các tour Quy Nhơn hoặc tìm hiểu thêm về Golden Life Travel trước khi lựa chọn chương trình.
Nhắn Zalo để được tư vấn và đặt tour · Liên hệ qua WhatsApp · Gọi 0913 611 980
Golden Life Travel
Go and Live More!
